Yahoo！ショッピング/PayPayモールより検索順位に優良配送設定されているページが上位表示されるとの発表がありました。
https://www.bci.co.jp/netkeizai/article/10901
これにより優良配送の商品が検索順位の上位になることが予想されます。
さらにお客さんに対しても優良配送の商品を注文した場合、ポイント還元する施策などあり、存在感が増しています。
https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2021/12/02c/
優良配送ギフトの特設ページもあります。
https://shopping.yahoo.co.jp/promotion/event/delivery/
え！じゃあ優良配送に登録しないとあまり売れなくなるということ？
その可能性が高くなります!
Yahoo！ショッピング/Paypayモールは配送の質とスピードの追求を加速させています。
優良配送とは何なのか、できる対策はあるのか解説していきます。
優良配送に登録していない方必見です。
優良配送とは
優良配送とはYahoo！ショッピング/PayPayモールが定める基準をクリアした、安心かつスピーディーなお届けである配送を指す呼称です。
楽天ではあす楽、amazonではマケプレプライムがこれに当たります。（厳密にいうと条件は違います。）
こちらの緑色のトラックのマークが表示されていれば優良配送の商品です。
優良配送の条件はこちらです。
ストアパフォーマンス「出荷遅延率」5％未満ストアの商品
お客さんがご覧になる「最短お届け日」が「注文日＋2日以内の商品」
こちらの2項目を両方達成してはじめて優良配送設定ができます。
片方のみですとできないのでご注意ください。
ストアパフォーマンスの出荷遅延率の確認方法
ストアパフォーマンスの確認の仕方はYahoo！ストアクリエイターProの
で確認できます。
スクロールして出荷遅延率をいう項目が5％未満であれば条件を達成しています。
ショップを開いたばかりでも優良配送登録できるの？
開いたばかりのショップであれば0％になっているので登録できます。
ただ注文が少ない時は、1件の遅れが出荷遅延率に及ぼす影響が大きいので遅れないようご注意ください。
優良配送の配送グループ設定方法
お好きな【設定】ブロックをお選びください。
契約している運送会社もしくは発送したい運送会社を選択します。
合わせてお客さんが選択できる支払い方法も設定できます。
設定が完了したら下の【設定】ボタンを押します
支払い方法は受け取り拒否のリスクがあるため代引きはおすすめいたしません。
次に配送スケジュールの設定をします。
設定されていない場合は未設定の表示になっています。
配送会社ごとの希望お届け日と時間設定を確認して設定します。
無理にギリギリの配送設定にしてしまうと、繁忙期などの状況により対応できないこともあるので余裕を持った設定をおすすめします。
とはいえできるだけギリギリに設定したほうがお客さんの利便性も上がることも事実です。
運送会社の担当と相談し、どれだけの距離なら翌日配送できるか事前に打ち合わせしておきましょう。
発送日設定と配送スケジュール設定の合計が二日以内であれば優良配送設定が達成できます。
優良配送達成の例
発送日設定0日＋配送スケジュール設定0日or1日or2日
発送日設定1日＋配送スケジュール設定0日or1日
発送日設定2日＋配送スケジュール設定0日
発送日設定はストア構築→カート設定→お届け情報設定で設定可能です。
優良配送設定の注意点
優良配送の優位性が高まる中で、優良配送の設定をするために、商品設定ページの【オプション】で優良配送を選択した場合不当に高い金額を追加することをにおわせ、事実上選択できないようにしている悪質なショップも出てきています。
Yahoo！ショッピングの規制も入ると思いますので、正規の設定を行うことをおすすめします。
ショップイメージも著しく損ないますので、長期的な運営をしたい方は堂々と正当な方法をとりましょう。
自社出荷できない場合は？
優良配送にしたいけど一人で動かしてるし一人で出荷するのが厳しいな….
倉庫に預けるだけで発送業務請け負ってくれるサービスもあるよ！
ヤマト運輸のフルフィルメントサービスを利用する
フルフィルメントサービスはヤマトの物流拠点に出店事業者が商品を在庫し、入庫後の作業をヤマトが代行するサービスです。
＼ヤマト運輸がすべて代行／
amazonに出店している方はFBAをイメージしていただけるとわかりやすいです。
Yahoo！ショッピング/PayPayモールに出店している方はストアクリエイターProのこちらの手順で申し込めます。
ヤフーショッピングに出店していないと利用できないの？
Yahoo！ショッピングのみならずAmazonや楽天から発送する場合もご利用いただけます。
NEXT ENGINEやCROSS MALLなど受注管理システムとの連携もできるので便利です。
＼具体的な料金体系やサービス内容はこちら／
フルフィルメントサービスを使えば配送のスピードを上げることができ、優良配送に設定できます。
今後重要になってきますので、一度検討してもいいかと思います。
まとめ
今回は優良配送設定についてと設定方法を解説しました。
重要なポイントは以下の通りです。
開店したばかりのショップでも設定できる
配送日設定と配送スケジュール設定が必要
お客さんが誤解をまねく設定にはしない
今後ますます優良配送設定が重要になってきますので、運送会社、設定の確認を今一度することをおすすめいたします。
ゆとり世代の最前線を生きるECマーケター代表やふぃーと申します。
楽天市場、Yahoo！Shopping、amazonを中心にECサイトを運営しています。
D to Cのマーケティングを真剣に考える毎日です。
2021年度は撤退寸前だった直販メーカーのEC事業を引き継ぎ売上2億円を達成しました。
できるだけ人数をかけずにコンパクトにできるEC運営を目指した情報を発信していきます。